| Conocimientos: |
Marzo 1997 - Noviembre 1997, Herramientas De Diseño, IAC Comentario: Corel 8.0 en adelante (10.0 actualmente), page maker 6.0, manejo de scanner, internet explorer 5.0 en adelante (7.0 actualmente) y photoshop. |
Marzo 1996 - Marzo 2008, Herramientas Informáticas, IAC e IBM Comentario: Sistema utilitario macintosh. Aplicativos web: firefox, blogger.
Entorno de colaboración lotus de ibm: lotus notes, lotus sametime y lotus forms.
Crm siebel. |
Marzo 1996 - Marzo 2007, Herramientas Informáticas, IAC y HP Comentario: Windows, office: msword, msexcel, ms power point, ms front page, ms explorer, ms outlook y ms outlook express, ms messenger.
Vantive system, vpn corina, hp open view y hp remedy system. |
Abril 1995 - Noviembre 1998, Redacción, AAAP Certificado: Redactora Publicitaria |
| Antecedentes laborales: |
Abril 2008 - Presente, SEDEPORT S.A., Argentina Auxiliar deportivo de pista en carreras de automovilismo de las 4 principales categorías nacionales (tc, tc2000, trv6 y tn) e internacionales (fia gt). |
Mayo 2007 - Marzo 2008, IBM Argentina, Argentina Customer service representative trilingüe en el contact center. Realizando llamados en español y portugués a potenciales clientes para detectar oportunidades de negocios en software y hardware para pymes de latinoamérica. |
Agosto 2006 - Marzo 2007, Hewlett Packard, Argentina Analista trilingüe de mesa de ayuda.
Recibiendo llamados de usuarios de empresas clientes (siemens, televisa) en español, portugués e inglés por consultas de software, hardware, redes y mensajeria.
Respondiendo correos de dichos usuarios. |
Noviembre 2005 - Agosto 2006, Teletech Argentina, Argentina Analista trilingüe de mesa de ayuda.
Recibiendo llamados en portugués de clientes brasileños de cámaras digitales kodak por consultas o reclamos.
Respondiendo correos de dichos clientes.
Con información recibida en inglés desde kodak rochester. |
Febrero 2005 - Agosto 2005, Asignet - SBI, Argentina Analista trilingüe de mesa de ayuda.
Recibiendo llamados de usuarios de empresas clientes (unilever, banorte, hsbc, bankboston, american express, repsolypf) en español, portugués e inglés por consultas o pedidos de reportes. |